FAQ

Normalmente os pedidos envíanse ao día seguinte ou ás veces incluso o mesmo día no que realizou o pedido. O prazo de entrega adoita ser de 48/72 horas, excepto nas tempadas de Nadal, Venres Negro ou Semana Santa onde os prazos poden ser de 4 a 5 días debido á alta demanda de pedidos nesas tempadas. Enviarémosche un correo electrónico ou SMS cando o enviamos para que esteas informado.

Si, todas as anchoas e a maior parte do peixe salgado fabrícanse na nosa fábrica de Alcantarilla (Murcia). Ademais, completamos a nosa carteira con referencias doutros fabricantes. Cada artigo menciona claramente quen é o fabricante e podemos proporcionarche o seu número de rexistro sanitario.

Claro. O horario de apertura da nosa empresa é de luns a venres de 9:00 a 13.30:15 e de 30:18.30 a XNUMX:XNUMX. Temos unha tenda presencial na nosa fábrica para que poida recoller o seu pedido aquí e aforrará os gastos de envío. Esta opción estará dispoñible ao realizar o pedido.

Si, se tes un negocio de alimentación (restaurante, supermercado, tenda, hotel, etc.) ponte en contacto connosco porque podes beneficiarte de interesantes descontos como cliente profesional.

Si, ao realizar o pedido, os custos de envío calcularanse automaticamente en función do destino e do peso do pedido. Lembre de indicar o seu DNI nos datos do pedido porque o necesitaremos para o despacho aduaneiro de exportación (DUA)

Si. Podemos enviar os nosos produtos a calquera parte da Unión Europea. O sitio web calcula automaticamente o prezo do transporte en función do país no que se atope e do peso do envío. O prazo de entrega adoita ser de 3 a 7 días hábiles, dependendo da zona de Europa. Se o teu país non figura na lista, ponte en contacto connosco e faremos un pedido manual.

É normal que teñas dúbidas. Pero non te preocupes, se non tes experiencia na compra de anchoas do Cantábrico podemos darche a nosa recomendación. Ao final, pódense atopar as diferenzas máis relevantes no tamaño das anchoas e na data do ano en que se capturan (primavera ou verán). Por exemplo, as anchoas da serie Oro teñen unha relación calidade-prezo espectacular e son unha boa recomendación coa que non te equivocarás.

Durante o verán enviamos todos os produtos con refrixeración aínda que algúns deles non o precisen. O problema é que as empresas de transporte cobran moito. Podemos dicirche que un peso inferior a 5 kg cústanos uns 13 euros e cargámolo en 9.95 euros polo que en realidade estamos a supor máis de 3 euros de transporte.

Si, de cando en vez lanzamos unha promoción cun cupón de desconto ou lanzamos un produto cun desconto especial. Non hai unha data fixa cando a facemos. Déixanos o teu correo electrónico ou o teu teléfono móbil porque enviamos as promocións por correo electrónico e SMS.

Teña total tranquilidade cando vaia de compras á nosa tenda. Implementamos todos os mecanismos de seguridade e tamén a pasarela de pagamento que utilizamos é shopify, que é unha das plataformas máis usadas a nivel mundial. O pago complétase fóra da nosa tenda polo que non temos acceso aos datos da súa tarxeta en ningún momento. Tamén podes pagar con Apple Pay, Google Pay, Pay Pal, Bizum, Transferencia bancaria, etc.

Arriba
Engadiuse á cesta da compra
Non se puido engadir á cesta da compra
Produto engadido con éxito á lista de desexos